Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

 

Danke, dass Sie bei Salifaktur eingekauft haben.

 

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen zu lesen.

 

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

 

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben großgeschrieben werden, haben die unter den folgenden Bedingungen definierten Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

 

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

 

• Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf die Salifaktur GbR, zum Handelshof 3, 39108 Magdeburg, Germany.

 

• Waren beziehen sich auf die Artikel, die im Rahmen des Dienstes zum Verkauf angeboten werden.

 

• Bestellungen bedeuten eine Anfrage Ihrerseits, Waren von uns zu kaufen.

 

• Service bezieht sich auf die Website.

 

• Website bezieht sich auf die Salifaktur, die über http://www.salifaktur.de zugänglich ist.

 

• Sie bezeichnet die natürliche Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt.

 

Widerrufsbelehrung

 

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren durch:

 

• Per E-Mail: mail@salifaktur.de

 

Wir erstatten Ihnen das Geld spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten haben. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen entstehen keine Gebühren für diese Rückerstattung.

 

Bedingungen für Rücksendungen

 

Damit die Waren für eine Rückgabe infrage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

 

• Die Waren wurden innerhalb der letzten 14 Tage gekauft

• Die Waren befinden sich in der ungeöffneten Originalverpackung

• Die Waren wurden nicht benutzt oder beschädigt.

• Sie haben die Quittung oder den Kaufbeleg

 

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

 

• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind.

• Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

• Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

• Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

 

Nur Waren zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Ausverkaufte Waren können leider nicht zurückerstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

 

Rückgabe von Waren

 

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse schicken:

 

Salifaktur GbR

Zum Handelshof 3

39108 Magdeburg

Deutschland

 

Wir können nicht für beschädigte oder verloren gegangene Waren auf dem Rückweg verantwortlich gemacht werden. Wir empfehlen daher einen versicherten und verfolgbaren Postversand. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung, ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung auszustellen.

 

Geschenke

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald die zurückgegebene Ware eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

 

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

 

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

 

Per E-Mail: mail@salifaktur.de